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Entrar em contatoConta e acesso
Cadastro, aprovação e entrada na sua igreja.
02Câmera e reuniões
Check-in, chamadas e permissões do aparelho.
03Seus dados
Privacidade e exclusão de conta e dados.
Antes de entrar em contato
Dúvidas frequentes
Algumas respostas para facilitar seu próximo passo.
Criei minha conta, mas ainda não consigo entrar.
O acesso depende do vínculo com a igreja e da aprovação do cadastro. Se aparecer “Aguardando aprovação”, peça ao administrador da sua igreja para conferir sua solicitação em Gerenciar membros. Se a mensagem for de e-mail ou senha incorretos, confira o e-mail informado no cadastro. Caso precise de ajuda com a senha, fale com o suporte.
Como encontro minha igreja ou uso um convite?
Na tela inicial, busque sua igreja. Se recebeu um convite, use a opção de convite/QR ou abra o link enviado pela igreja. Confirme o nome da comunidade antes de concluir o cadastro. Se o convite não funcionar, peça ao administrador que confira o código ou envie um novo convite.
A câmera não abre para fazer check-in.
O scanner precisa da permissão de câmera. Nas configurações do aparelho, localize o Oikos e confira se essa permissão está habilitada. Para registrar a presença, use o QR Code fornecido pela sua igreja para o culto ativo. Se houver uma mensagem de erro, inclua essa mensagem ao falar com o suporte.
Estou com dificuldade de áudio ou vídeo na reunião.
Confira as permissões de câmera e microfone do Oikos nas configurações do aparelho. Na reunião, veja se o microfone está silenciado e qual saída de áudio o aparelho está usando. Para compartilhar a tela, um participante pode precisar da autorização do administrador da reunião.
Como excluo minha conta e meus dados?
No aplicativo, abra Minha conta e escolha Excluir minha conta. Você também pode consultar as instruções de exclusão e solicitar ajuda por e-mail. A página explica quais dados pessoais são removidos e quais registros compartilhados da igreja podem ser preservados.
Como funciona o acesso dos administradores?
As permissões são definidas pela igreja. Aprovação de membros, funções e acesso a finanças devem ser tratados com a liderança responsável. O suporte pode ajudar a identificar um problema de acesso; informe a igreja e o e-mail cadastrado.
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SUA CONTA E SEUS DADOS
Privacidade e informações
Política de privacidade
Responsáveis e contato
O OIKOS é um aplicativo de gestão de igrejas. A igreja em que você se cadastra administra os registros da comunidade e define quem pode acessá-los. Para questões sobre o aplicativo, privacidade ou exclusão de dados, escreva a admin@oikos.projetoobadias.com. Para corrigir registros mantidos pela igreja, contate também a administração da sua igreja.
Dados tratados e finalidade
Tratamos e-mail e credenciais de autenticação, nome, telefone, endereço, data de nascimento, gênero quando informado, vínculo com a igreja, funções e situação de aprovação. Esses dados permitem criar e proteger a conta, identificar membros e organizar o acesso. Também são tratados registros de presença e contribuições, pedidos de oração e arquivos que você ou a igreja compartilham. Pedidos de oração podem revelar saúde e crenças religiosas: informe apenas o necessário e evite dados de terceiros sem autorização.
Câmera, microfone, fotos e biometria
A câmera é usada para ler QR Codes de presença, imagens escolhidas por você e vídeo em reuniões. O microfone transmite sua voz nas reuniões. Fotos e documentos são usados quando você os seleciona para o logo ou compartilhamento. Compartilhar a tela pode mostrar outras informações do aparelho; escolha com cuidado. A biometria é verificada pelo sistema do aparelho; o aplicativo recebe o resultado e não recebe sua impressão digital nem o modelo facial. Você pode revogar permissões nas configurações do aparelho.
Quem recebe os dados
Supabase fornece autenticação, banco de dados, armazenamento e funções do servidor. Stream fornece videoconferência e processa identificadores de usuário, nome, áudio, vídeo, compartilhamento e informações técnicas de conexão. Expo fornece builds, atualizações e hospedagem. Vídeos incorporados e links do YouTube usam os serviços do Google e podem transmitir IP, informações do aparelho e dados de uso ao provedor. O envio de e-mails de convite e avisos usa os serviços de autenticação e envio configurados para o OIKOS. Administradores e pessoas autorizadas da sua igreja acessam os dados necessários às suas funções; participantes de reuniões veem o conteúdo compartilhado.
Contribuições e assinatura da igreja
Dízimos e ofertas registrados no OIKOS são diferentes da assinatura do software contratada pela igreja. Nesta versão, o app móvel não processa pagamento de contribuições nem vende assinatura SaaS. A assinatura contratada pela igreja fora do app pode usar Stripe, que trata dados de cobrança e cartão em sua própria interface. O OIKOS armazena identificadores e situação da assinatura; não armazena número completo do cartão nem código de segurança.
Segurança, armazenamento e transferências
As conexões com os serviços usam HTTPS. Dados de sessão são armazenados no aparelho para manter o login. O acesso no servidor usa autenticação e regras de autorização; não existe garantia de risco zero. Os provedores podem processar dados em outros países. Não usamos SDK de publicidade no aplicativo. O YouTube e outros serviços externos têm suas próprias políticas de privacidade.
Retenção e exclusão
Você pode iniciar a exclusão em Minha conta > Excluir minha conta. O fluxo remove a conta de acesso, o perfil, os registros pessoais vinculados e os arquivos pessoais não vinculados a documentos compartilhados da igreja. A identidade usada nas chamadas é marcada como excluída no Stream e seus dados de identificação são anonimizados. A exclusão pessoal também está disponível ao único administrador e não exclui a igreja. Documentos e gravações compartilhados da igreja podem permanecer; para solicitar a avaliação de conteúdo específico em que você aparece, contate admin@oikos.projetoobadias.com. Cópias de segurança, registros de segurança e obrigações legais podem exigir tratamento distinto. Se um provedor estiver indisponível, a exclusão não será apresentada como concluída: aguarde e tente novamente ou use o contato de privacidade. Não envie senhas nem dados de cartão.
Direitos e menores
Você pode solicitar acesso, correção e exclusão de dados, informações sobre compartilhamento e exercer os demais direitos aplicáveis à sua região. Podemos confirmar sua identidade para proteger a conta. O serviço se destina à gestão da comunidade pela igreja. O cadastro e os dados de menores devem ser tratados com a participação do responsável e da igreja, conforme as regras aplicáveis.
Atualizações
Esta política descreve a versão preparada em 19 de outubro de 2026. Mudanças relevantes no tratamento de dados devem ser refletidas nesta página.
Termos de uso
Serviço
O OIKOS oferece ferramentas de gestão de membros, presenças, registros financeiros, pedidos de oração, vídeos e reuniões. O acesso depende da conta e das permissões concedidas pela igreja. Cada pessoa deve usar uma conta própria e proteger suas credenciais.
Responsabilidades
A igreja é responsável por autorizar usuários, conferir registros, obter autorizações necessárias e usar os dados apenas para finalidades legítimas. Não publique conteúdo ilegal, abusivo, discriminatório, dados excessivos de terceiros ou arquivos que você não tem direito de compartilhar. Para denunciar conteúdo ou solicitar remoção, contate a administração da igreja ou admin@oikos.projetoobadias.com.
Pagamentos
Dízimos e ofertas pertencem à relação entre o contribuinte e a igreja. O registro de contribuição não é processamento de pagamento, recibo fiscal nem garantia de benefício tributário. Nesta versão o app móvel não recebe pagamentos de contribuições. A assinatura SaaS é contratada pela igreja fora do aplicativo e segue as condições informadas na contratação. Excluir uma conta pessoal não cancela automaticamente um contrato ou assinatura da igreja.
Reuniões e conteúdo externo
Participantes podem ver ou ouvir o conteúdo que você transmite ou compartilha. Não exponha informações confidenciais de outras pessoas. Vídeos do YouTube e serviços de terceiros dependem da disponibilidade e das condições desses provedores. Apresentação nativa de PDF e compartilhamento de tela podem variar entre Android e iOS.
Disponibilidade e dados
O serviço pode ter manutenção, interrupções e limitações técnicas. Confira os registros importantes com os documentos originais da igreja. O tratamento de dados é descrito na política de privacidade. Você pode solicitar exclusão da conta e dos dados pelo aplicativo ou pelo contato informado, inclusive quando não conseguir acessar a conta.
Contato e versão
Dúvidas, problemas de acesso, denúncias e pedidos sobre dados: admin@oikos.projetoobadias.com. Versão de 19 de outubro de 2026.
Exclusão de conta e dados
Pelo aplicativo
Entre no OIKOS, abra Minha conta e toque em Excluir minha conta. Leia os efeitos e confirme apenas se desejar a exclusão permanente.
Sem acesso ao aplicativo
Envie um e-mail para admin@oikos.projetoobadias.com com o assunto Exclusão de conta OIKOS, o e-mail cadastrado e o nome da igreja. Você também pode solicitar exclusão de dados específicos. Não envie senha, dados completos de cartão nem documentos desnecessários. Poderemos confirmar sua identidade antes de excluir dados.
O que é removido
O fluxo remove a conta de autenticação, perfil e registros pessoais vinculados, como presenças, pedidos de oração e contribuições associadas, conforme as relações do banco. Arquivos pessoais sem referência compartilhada são removidos. A identidade de chamada no Stream é marcada como excluída e seus dados de identificação são anonimizados. A igreja e seus documentos, reuniões e gravações compartilhadas são preservados. Para solicitar a avaliação de uma gravação ou outro conteúdo compartilhado específico, use o contato de privacidade.
Impedimentos e retenção
Ser o único administrador não impede excluir sua conta pessoal. A exclusão pode precisar de nova tentativa se um provedor estiver temporariamente indisponível; o aplicativo informa quando ela ainda não foi concluída. Para ajuda ou pedidos sobre conteúdos compartilhados, escreva ao contato acima. Dados de segurança, cópias de segurança e registros sujeitos a retenção legal podem exigir tratamento distinto. A exclusão da conta pessoal não cancela automaticamente a assinatura da igreja.